Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою [ФОП «___»] (далі — «Продавець») укласти договір дистанційної купівлі-продажу продукції харчування на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення на сайті tili-tisto.ua (далі — «Сайт») означає повну та безумовну згоду покупця (далі — «Покупець») з умовами цієї оферти відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.

Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти в односторонньому порядку, розмістивши нову редакцію на Сайті.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю продукцію харчування (піцу, випічку, напої та супутні товари) відповідно до асортименту, розміщеного на Сайті на момент оформлення замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити замовлення на умовах цієї оферти.

Продукція виготовляється безпосередньо перед виконанням замовлення, тому асортимент та наявність окремих позицій можуть змінюватися протягом дня.

3. Порядок оформлення замовлення

Замовлення оформлюється в такому порядку:

• Покупець додає обрані позиції до кошика на Сайті;
• переходить до оформлення, вказує спосіб отримання (доставка чи самовивіз), адресу та контактні дані;
• обирає спосіб оплати та підтверджує замовлення;
• отримує підтвердження замовлення на Сайті та/або в повідомленні — з цього моменту договір вважається укладеним.

Продавець має право уточнити деталі замовлення телефоном перед його виконанням.

4. Ціна та оплата

Ціни на Сайті вказані в гривнях і включають усі застосовні податки. Оплата здійснюється одним із способів:

• онлайн через платіжний сервіс LiqPay — банківською карткою, Apple Pay або Google Pay;
• готівкою або карткою курʼєру / на точці самовивозу під час отримання замовлення.

Вартість пакування та доставки (за наявності) додається до вартості товарів автоматично при оформленні та відображається в кошику до підтвердження замовлення.

5. Доставка та самовивіз

Умови, зони, вартість та орієнтовний час доставки, а також порядок самовивозу описані в окремому документі «Доставка та оплата», який є невід'ємною частиною цієї оферти.

6. Скасування та повернення

Покупець може скасувати замовлення безкоштовно до моменту, коли Продавець розпочав його приготування. Після початку приготування скасування можливе лише за погодженням із Продавцем.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», продукти харчування належної якості поверненню та обміну не підлягають. Якщо Покупець отримав товар неналежної якості (пошкоджену упаковку, невідповідний склад замовлення), він має право звернутися до Продавця протягом доби з моменту отримання для заміни товару або повернення коштів.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за затримку виконання замовлення, спричинену обставинами, що не залежать від Продавця (форс-мажор, дії третіх осіб — служб доставки, збої зв'язку тощо).

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних та адреси доставки. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем або хибної адреси Продавець має право скасувати замовлення.

8. Реквізити продавця

[ФОП «___»], РНОКПП/ЄДРПОУ [___], адреса: вул. Генерала Жадова, 21/3, Кропивницький, тел. +380 66 550 01 23.